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传统行业的机遇和挑战:纸张行业的电子商务创新模式

来源:新华网 华喜安晚报

高速发展的互联网不仅改变着人们工作、生活的方式,而且更直接的改变着人们的消费方式。在互联网不断演绎销售神话的今天,一个错误的信号也迷惑了无数的商家。很多商家以为,只要借助互联网把企业、产品等相关信息发送出去就已经实现了网络营销,就可以坐等销售奇迹的出现。殊不知,互联网只是一个讯息的载体,只是这个载体不同于以往的电视、广播、报纸杂志等传统讯息载体。互联网有其不同之处,海量信息、不分地域的传播方式、高速的传播等特点,都让其成为一把双刃剑。只有真正把握它的人才能舞出最好的效果,真正实现借力互联网,让企业、产品与客户联系起来,实现销售的真实增长。 很快网络营销这个词就成了商家最常提起的关键词了,商家认为,只要把营销搬到网上就可以借助互联网的东风实现飞跃的奇迹。殊不知,想要用互联网做营销,仅仅把传统的营销搬到网上是不够的,这种营销很快会被淹没在互联网海量信息中。营销环境和消费者行为的变化是网络营销发展的动力,将20世纪工业时代创造的营销4P要素与互联网技术有机的结合起来才是网络营销的基础,才是借助网络发展的关键。 传统的营销从4P的基础上已经被演绎成了6P、11P甚至更多的因素,但就其营销的本质都是相同的。那就是通过发现市场的需求并满足这种需求,从而实现产品销售,使企业获得经营利润。但是如何将传统的营销与网络结合起来却是现阶段网络营销发展急需突破的地方。 互联网有着信息传递迅速、信息量大、用户群体复杂、网民互动效率高以及基本不受地域限制等特点,这就要求想做网络营销的企业能够慎重的考虑网络的特点,结合营销策略,使每一次营销动作能够真正的通过网络赢得消费者,赢得市场。 首先,企业应该了解自己的产品。不是什么样的产品都适合通过互联网进行营销推广,正确把握自身产品的特点是一切营销的基础。只有了解了产品自身的特点才能明确产品能够满足的市场需求,才能进一步描述出目标客户群体的特点。当然,产品销售出去后也并不是营销的结束,而恰恰是营销开始。 其次,需要了解目标市场的消费者特征。在网络上并不是任何人都可能成为企业的客户。由于网络用户结构的复杂性,企业很难特别清晰的划分出目标市场的群体情况。但是,还是可以通过用户的某些特征对网络用户进行分类,进而实现把握目标市场消费群体的主要特征。 再次,网络营销的战略推广。网络的好处之一就是有多种资源可以使用,企业可以根据自己的财务情况以及产品特点选择不同的营销传播方式。当然,消费者也可以通过主动的接受或者被动的告知来获取企业的营销内容。在面对海量信息的网络,任何想靠一种营销推广方式就将信息传递给目标消费者是不现实的。付费的广告、搜索排名等方式主要针对的客户群体是进行有目的搜索的消费者,虽然这种方式能够很好的向目标消费者传递产品或者企业信息,但是这种方式的弊端就是投入成本较大,而且一旦费用支持减少,效果就会立即减弱。非付费的方式非常多,其目的是扩大信息传播面,使目标消费者能够更容易的接触到企业、产品等信息,实现最终的销售。虽然非付费的方式能够很大幅度的节约营销成本,但是这种方式的效果难以保证,使用不当的话却能够带来负面影响。所以网络营销需要从战略的角度出发,有针对性的选择、综合使用几种传播方式,以达到营销推广的目的。这一步是网络营销的核心,是传统营销与网络有机结合的体现。 最后,网络营销效果评估。虽然网络营销是一个新的营销方向且还处于发展阶段,不过还是可以对营销效果进行评估。付费方面可以通过在线系统的数据收集,进行投入产出比的计算,实现效果评估。非付费方面主要通过网络浏览量、转发情况、互动情况等细分项目进行评估,从而实现效果评估。结合两种方式,在实现网络营销的同时,也能够为企业提供及其丰富的市场数据,好的网络营销活动是企业一举多得的战略举措。 虽然网络营销比较复杂,但是经过专业的学习也还是可以掌握并熟练运用的。就发展情况而言,网络营销是以消费者为导向,消费者的个性特点使得企业必须重新思考其营销战略。网络环境也使得双向互动成为现实,使得企业营销决策能够有的放矢,从根本上提高了消费者满意度。可以预见的是,随着网络营销的发展,市场细分的标准将更加细化、市场调查方法将更加创新并且多元化、营销策略的研究更加注重互动性、更加注重整合营销方式。同时,由于获取信息的及时性、共享性和低成本的优势网络调研将逐渐取代传统调研方法,这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果更为客观、真实,反映了消费心态和市场发展趋势,从而为企业进行网络营销提供了更全面的信息资料,使得未来的网络营销更加准确、有效。 572 842 88 923 280 201 984 776 304 549 136 415 114 744 135 167 302 53 981 501 541 614 348 354 830 290 561 55 702 983 59 774 592 495 374 577 566 854 271 430 590 733 953 131 462 725 483 882 120 237

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